Accueil » ceBox » Nos secteurs d’activité Wisper 360 (ceBox)

Ils ont fait le choix de Wisper 360.
Assurez la continuité de votre activité avec nous.

Découvrez tous les différents secteurs d’activités qui nous font confiance à ceBox aujourd’hui !

ceBox devient Wisper 360

Relation clients

Créer de la valeur client pour une expérience unique.

Flexibilité

La solution Wisper 360 (ceBox) permet d’apporter une grande flexibilité à vos plateaux d’appels en programmant différents Masters en fonction des opérations clients. En cas de montée en charge vous pouvez étendre une opération sur un ou plusieurs autres sites en 1 clic. Ainsi, en quelques minutes l’environnement dédié à l’opération est en production sur les postes définis par vous, générant réactivité et flexibilité de façon inégalée.

Maintenance simplifiée et homogénéisation du parc

Le service informatique peut gérer l’ensemble des postes de travail depuis une console centralisée multi-sites, supprimant ainsi les déplacements. Le déploiement des mises à jour à distance s’exécute en un temps record. Vous bénéficiez d’une parfaite homogénéisation du parc informatique : l’OS et les applications délivrés sur les postes sont protégés et inaltérables. Avec Wisper 360 vous pouvez bénéficier d’économies allant jusqu’à 67% sur le temps passé et 55% sur les coûts dédiés.

Performance et haute disponibilité

Depuis une console centrale, vous gérez le déploiement et les mises à jour des postes répartis sur l’ensemble de vos plateaux d’appels. Les postes de travail sont toujours fonctionnels, dotés de performances inégalées et constantes dans le temps. Vos conseillers disposent d’une fiabilité de leurs PC leur permettant d’accéder aux outils métiers. Il y a peu de latence des applications car l’exécution se fait en local, contrairement aux autres solutions VDI.

Sécurité

Les machines Wisper 360 permettent de bloquer les ports USB et ainsi sécuriser les données de vos clients. En cas d’installation malveillante, il suffit d’un simple redémarrage pour retrouver un poste sain. En cas de cyberattaques, vous garantissez la reprise de la production en quelques minutes. L’activité peut reprendre et vous respectez vos engagements vis-à-vis de vos clients (QoS, temps de traitement).

Nos clients dans la relation client

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Secteur public

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Performances

L’exécution en local que propose la solution Wisper 360 grâce à la puissance de l’Intel NUC (en option) offre un maximum de performances (Multimédia, son bidirectionnel par exemple). Les périphériques USB sont remontés nativement comme sur un PC classique.

Postes publics

Protéger l’OS et les applications des postes publics pour garantir des performances constantes dans le temps. Les postes sont automatiquement régénérés à chaque démarrage. Ainsi chaque nouvel utilisateur profite d’un poste neuf.

Flexibilité

L’accroissement ou la réduction du volume des postes utilisateurs s’opèrent sans délai et en toute sécurité par simple changement d’image regroupant applications dédiées et VLAN cibles. Un même poste peut gérer plusieurs environnements (OS + Applications).

Déploiements

La solution Wisper 360 (anciennement ceBox) vous permet de déployer tout un site ou un service en quelques heures (au lieu de plusieurs jours auparavant) dans la configuration d’un service cible en intégrant ses logiciels métiers.

Nos clients dans le secteur public

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Industrie

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Maintenance et supervision

La solution Wisper 360 intègre nativement la fonctionnalité de prise en main à distance. Vous assistez donc vos utilisateurs de manière centralisée. De plus, vous pouvez superviser l’ensemble de vos postes de travail depuis votre console de gestion unique.

Sécurité

Grâce à l’homogénéisation de votre parc, aux mises à jour centralisées et au mode Read Only, vos postes de travail sont toujours sécurisés. De plus, en cas d’infection d’un ou plusieurs postes, un simple redémarrage des postes concernés efface toute trace d’infection.

Gestion simplifiée

La plupart des postes administratifs sont similaires ou presque. Leur administration doit donc être simple ! Avec Wisper 360, vous ne gérez qu’une image pour tous vos postes. D’un simple clic, vous déployez ou mettez à jour l’ensemble de votre parc.

Télétravail

La solution Wisper 360 permet à vos utilisateurs de retrouver leur environnement de travail professionnel à leur domicile. Très simplement, vous bénéficiez du même environnement de travail en toute sécurité.

Nos clients dans l'industrie

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Éducation

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Centralisation

L’ensemble de vos postes est mis à jour et déployé de manière centralisée sans avoir à utiliser une solution tierce. Vous programmez et décidez du déploiement de vos mises à jour et vous avez la possibilité de revenir en arrière à tout moment.

Poste à la carte

Un même poste de travail peut gérer plusieurs environnements, Windows ou Linux et plusieurs versions du même OS. Vos postes sont totalement flexibles et non dépendants d’une dernière installation pour une utilisation spécifique.

Performances

La solution répond aux exigences multimédia des enseignants, apprenants et infrastructures telles que les salles de formation et laboratoires de langues. L’usage des contenus multimédias comme la vidéo ou le son bidirectionnel est optimal.

Protection des images

Protéger l’OS et les applications pour garantir des performances constantes au fil du temps. Les postes sont automatiquement régénérés à chaque démarrage supprimant ainsi toute trace d’utilisation passée et garantissant un contenu fidèle à l’image de production définie par l’équipe pédagogique.

Nos clients dans l'éducation

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Service

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Management centralisé

Management centralisé de l’ensemble de vos postes de travail répartis sur différents points de vente, dans plusieurs pays sans infrastructure serveur à mettre en place et sans redimensionnement des liens réseau.

Maintenance

Prise en main à distance sur les postes en points de vente, assistance technique à distance. En cas d’installation malveillante involontaire ou volontaire sur un point de vente, un simple redémarrage suffit pour retrouver un environnement fonctionnel.

Performances

Gestion centralisée des PC grand public en point de vente avec des performances optimales (logiciel création 3D, consultation catalogue en ligne…). Les postes sont sécurisés, et permettent de retrouver à chaque démarrage un poste vierge de toutes installations malveillantes.

Sécurité

L’ensemble de vos points de ventes bénéficient d’un environnement de travail corporate homogène, toujours à jour avec la possibilité de définir un magasin pilote pour tester vos applications. En cas de cyberattaque, la production de vos postes de travail peut reprendre d’un simple redémarrage.

Nos clients dans le service

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Santé

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Centralisation

Postes à la carte

Performances

La solution répond aux exigences multimédia des médecins, responsables et personnel administratif telles que les prises de RDV, les salles de soins et laboratoires IRM. L’usage des contenus multimédias comme la vidéo, l’imagerie ou le son bidirectionnel est optimal.

Sécurité

Nos clients dans la santé

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Ils parlent de leur expérience avec Wisper 360.

Chaque jour, nos clients font des économies sur l’installation, la gestion et la maintenance de leur parc informatique. Revenons aux fondamentaux et découvrez les multiples atouts de ceBox par secteur d’activité ! Le rationnel d’une décision plébiscitée à la fois par le DSI, les utilisateurs et le dirigeant.

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Convaincu ? Il est temps de satisfaire à la fois vos clients, vos collaborateurs, votre DAF et votre CEO !

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Relation clients

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