Desarrollar y ejecutar un plan estratégico para alcanzar los objetivos de ventas y ampliar nuestra base de clientes. Promover la imagen y la reputación de la empresa. Definir e impulsar la nueva estrategia nacional de tres años que incluya los valores, la visión, la misión y los objetivos de Wisper y garantizar que se esté cumpliendo en todas las áreas de la empresa, con socios y clientes nuevos y existentes.
Garantizar que Wisper Ibérica tenga un impacto positivo y significativo por medio de prestaciones de servicios de alta calidad y asegurando que los procesos de planificación y ejecución, así como el seguimiento, la evaluación y el aprendizaje, sean sólidos.
- Gobernanza
- Involucrar periódicamente al Comité de Gestión en el trabajo, informar semanalmente a los directores sobre la estrategia y los objetivos de la organización, sus avances y desafíos de Wisper Ibérica
- Asegurar que Wisper Ibérica cumpla con los altos estándares de probidad y buena administración, operando dentro de los términos y condiciones de todos los acuerdos legales con el Comité de Gestión
Resultado clave: Todas y todos tienen el nivel de información adecuado.
- Desarrollo organizativo
- Prospectar nuevos clientes/mercados en el marco de la estrategia definida por la dirección general para desarrollar el volumen de negocio dentro de su ámbito
- Garantizar el seguimiento de la cartera de clientes y promover las relaciones comerciales a largo plazo mediante la fidelización de clientes y socios
- Hacer propuestas sobre cómo penetrar en el mercado español y latinoamericano.
- Desarrollar relaciones con posibles clientes y socios y otros actores clave identificados en la estrategia de alianzas dentro de España y Latinoamérica
- Analizar la evolución del mercado y las ofertas de los competidores para poder hacer propuestas de adaptación de las ofertas de Wisper
Resultado clave: Wisper Ibérica sigue desarrollando su cuota de mercado, sus recursos humanos, y alianzas estratégicas, asegura la calidad de los proyectos y las finanzas.
- Gestión del rendimiento
- Facilitar las reuniones semanales de seguimiento para discutir el progreso sobre los objetivos y las oportunidades con cada informe de línea, revisando las áreas de éxito y las debilidades o las áreas que requieran más apoyo y formación
- Llevar a cabo evaluaciones anuales basadas en objetivos personales y acordar con los directores la remuneración en función del rendimiento
- Definir y monitorear los indicadores cuantitativos pertinentes
Resultado clave: Existe una comprensión compartida de la excelencia en todas las áreas de Wisper y se cumplen los objetivos definidos; las prioridades y acciones del Marco de Mejora de la Calidad se revisan e implementan en toda la filial Wisper Ibérica.
