Quels étaient les enjeux métiers, techniques ou fonctionnels du projet ?
À l’origine, nous avions pour projet de remplacer notre matériel et notre système de téléphonie qui était obsolète. Pour cela, nous avons mis en place un appel d’offres. Nous n’étions pas fermés à un renouveau complet du système de téléphonie.
Nous souhaitions avoir la possibilité de croître et de renouveler les postes aisément. Le modèle économique devait être viable et garantir une projection financière sur la maintenance. Nous recherchions une solution nous permettant facilement de basculer vers du Trunck Sip à la place des T2.
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