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Groupama Auvergne Rhône-Alpes

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Depuis 10 ans, le siège de Lyon Vaise, les 7 centres de gestion ainsi que plus de 300 agences, 2200 salariés du réseau Groupama Rhône-Alpes Auvergne , utilisent quotidiennement XiVO.

Devant le succès de cette dernière, Groupama décida de faire basculer certaines positions de ses centres de contact auparavant équipées du logiciel Genesys vers XiVO CC. Groupama Rhône Alpes Auvergne choisit ainsi XiVO CC, l’outil de la relation client.

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