La solución colaborativa para su empresa
Nuestra solución : XiVO UC

Con las necesidades empresariales en aumento, las comunicaciones unificadas se vuelven una parte fundamental de la productividad empresarial. Para mejorar la eficacia de los empleados cada día, la solución XiVo UC ofrece un servicio avanzado a sus usuarios. Permite la integración de medios de telefonía en el seno del puesto de trabajo, enriqueciendo sus interfaces de trabajo. Videoconferencia, gestión de llamadas, chat, pantalla compartida…

XiVO ASSISTANT, su herramienta para comunicarse, intercambiar y compartir

La interfaz XiVo Assistant facilita las acciones empresariales dando acceso fácil y rápido a las actuaciones de telefonía, directamente desde su ordenador. Para satisfacer las necesidades operativas de sus empleados, sobre todo en un contexto de movilidad, XiVo Assistant está disponible en versión “web”, “desktop” y “móvil”. Gracias a la fusión de los terminales, los empleados de su empresa disponen de su telefonía en todas partes y a tiempo completo, tanto en su ordenador como en su smartphone.

Funciones evolutivas y completas
  • Gestión de llamadas
  • Directorios
  • Servicio de voz
  • Videoconferencia
  • Pantalla compartida
  • Mensajería
    integrada
  • Conferencia multiponto
  • Gestión de recepción con puesto de operador en PC
  • Presencia telefónica
  • Historial
  • Buzón de voz
  • Desvío de llamadas
  • Voice to mail
  • Softphone
  • Aprovisionamiento de terminales
  • SIP multimarca
Interfaz POPC, una bienvenida óptimizada

XiVO POPC implementa mecanismos de cola y distribución de llamadas y mecanismos de distribución de llamadas para definir los horarios de apertura y cierre automáticos. y los horarios de cierre. POPC permite la supervisión de gestión de los puestos de trabajo, , la gestión de llamadas en curso, la gestión de llamadas en espera y la transferencia con búsqueda dinámica.

Una solución, muchas ventajas

XiVO UC ofrece numerosas ventajas a las empresas, a los trabajadores y a los administradores.

young woman having video call with her colleagues using laptop c
Disponga de herramientas integradas y unificadas

Gracias a la integración
de herramientas empresariales,
se beneficiará
de una interfaz única.

female customer services agent working at desk in call center
Controle su puesto telefónico con toda sencillez

La interfaz de XiVo es intuitiva y ergonómica. Sus trabajadores y administradores se familiarizarán rápidamente.

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Mejore la movilidad de sus empleados

La solución XiVo UC está disponible en softphone para ofrecer más movilidad.

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Optimice los precios

Su presupuesto de telefonía
estará controlado a medio
y largo plazo.

Nuestras funciones

XiVO UC ofrece funciones nativas y avanzadas

xivo softphone
Softphone
xivo vdo point point
Videoconferencia
xivo chat
Chat
xivo messagerie
Mensajería
integrada
xivo conferences
Conferencias
multipartitas
XiVO está completamente integrado y es compatible con sus herramientas empresariales

Integre XiVO con sus herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM, ERP, Colaboración, etc.) y optimice su uso con una solución de comunicaciones unificadas.
En función de su herramienta, conecte XiVO y benefíciese de:

  • Gestión optimizada de las llamadas: los asesores y supervisores acceden a la solución XiVO desde la interfaz de su herramienta empresarial.
  • Click to call : Grâce au click to call du bandeau d’appels, les utilisateurs passent leurs appels directement depuis l’interface de l’outil métiers.
  • Recuperación del historial de sus clientes: La recuperación de los registros de los clientes se realiza para cada llamada entrante con toda la información de los mismos.
  • Estadísticas personalizadas: Tiempo medio de respuesta, duración media de las llamadas, informes personalizados, etc.
¿Reinventar su vida cotidiana? Softphone y teletrabajo

Digitalice su call-center con nuestra solución de softphone XiVO WebRTC. Permita a sus asesores y supervisores más movilidad y teletrabajar. La solución XiVO WebRTC ha sido utilizada durante muchos años tanto por colectividades locales como por empresas privadas y call-centers. Permite desmaterializar la telefonía. Los empleados que teletrabajan pueden hacer y recibir llamadas y buscar contactos en la guía telefónica desde su ordenador.

Reinventemos las comunicaciones unificadas y los call centers.

Opte por una solución líder, libre, eficiente y segura.

XiVO UC: la comunicación unificada en Open Source para empresas

Una solución de comunicación unificada permite reunir todos los canales de comunicación de una empresa en una misma plataforma para mejorar la comunicación.

Las comunicaciones unificadas de empresa se han convertido en una prioridad con la multiplicación de herramientas de comunicación a lo largo de los años, es por esto que hemos decidido desarrollar XiVo UC.

¿Por qué adoptar una solución de comunicación unificada Open Source para una empresa?

Las soluciones de comunicaciones unificadas permiten a las empresas ganar eficacia. En efecto, las plataformas de comunicación unificada pueden mejorar la colaboración, crear un sistema de mensajería instantánea interna, permitir el intercambio de documentos, establecer herramientas de colaboración o comunicarse en tiempo real mediante audio o vídeo o compartir pantalla.

Estas soluciones de comunicación unificada también permiten mejorar la comunicación de las personas que trabajan a distancia.

Con todos estos retos de "unified communications", hemos optado por crear una plataforma intuitiva con XiVO UC.

¿Por qué elegir nuestra solución de comunicación unificada XiVO UC?

Primero, XiVO UC es una solución Open Source de comunicación unificada de empresas. Somos uno de los raros actores del mercado que optan por una solución Open Source. Cada puesto de trabajo puede estar equipado con nuestra solución gracias a XiVO Assistant que da acceso a telefonía IP solo con algunos clics. XiVO Assistant está disponible para web, desktop y móvil.

XiVO UC presenta numerosas funciones evolutivas y completas como la gestión de llamadas telefónicas, la creación de audioconferencias, la integración con sus herramientas de oficina, un buzón de voz personalizado…

XiVO UC y su interfaz POPC también permiten gestionar los flujos de llamadas entrantes al establecer una recepción vocal interactiva, la gestión de colas de espera y la distribución de llamadas. ¡Muy eficaz si tiene una centralita activa!

Cambie a XiVO ahora.

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