Collaborative tools, Reception management, Softphony,
Call centre supervision, statistics, interconnection of business tools...
Take advantage of advanced and evolving functionalities.
XiVO has been supporting private and public companies for over 12 years. Benefit from more freedom, simplicity and performance. Today, more than 700 private companies, local authorities, universities and call centres have adopted it and more than 300,000 employees use it on a daily basis.
La collaboration entre l’Université de Lille et XiVO via son distributeur Acipia a débuté en 2013 avec le projet de refonte des installations téléphoniques de l’Université Lille 2. Ce projet consistait à homogénéiser l’ensemble des sites (environ 2000 personnes pour Lille 2) répartis sur la métropole lilloise. La bascule vers le ToIP s’est faite progressivement à partir de 2014.
Nous avons retenu XiVO pour son déploiement facile et rapide, son autonomie, l’unification de la téléphonie et ses avantages économiques.
We chose XiVO for its open source nature, interoperability and ability to integrate with our information system. The results: 3 call centres configured for teleworking in a few weeks to stay connected with our students.
On a day-to-day basis, everything is simple: consulting the directory, making a call, the extranet is also particularly useful and efficient for managing my operations.
We want to control the operation of our IT and telephone resources locally so that we can manage as much as possible in-house development and maintenance. We want a more compact technology portfolio, with a drastic selection of robust and flexible products.
Nous avons choisi XiVO pour son caractère Open Source, son interopérabilité et sa capacité d’intégration à notre système d’information. L’outil s’interconnecte avec notre erp, notre solution de BI, etc… Il y avait également un enjeu fort pour le business, la vente et le service client.
XiVO's assistance from the preliminary project to the final implementation of the project, as well as the support, were very good from start to finish. The autonomy of administration and the simplified daily use of the solution are really a plus. There is a real ease of use for the users. From a user point of view, the solution is very easy to learn.
The advantages of XiVO for education are budgetary control thanks to the absence of a licence and the open source nature of the solution, close support from the publisher - there is no third party to deal with, which is a real advantage - and finally the stability of the solution.
Opt for a sovereign, free, high-performance and secure solution.
Si vous êtes à la recherche de solutions de communication pour votre entreprise, votre standard téléphonique ou bien votre centre de contact, vous devriez vous pencher sur la solution open source de communication unifiée en entreprise XiVO.
Comparée à de la téléphonie fixe, une solution de téléphonie professionnelle VoIP vous permettra de déployer en un temps record des lignes téléphoniques en fonction de vos besoins.
Cela vous évitera de devoir travailler avec les opérateurs téléphoniques pour ouvrir indépendamment des lignes téléphoniques pour chacun de vos collaborateurs.
Gérez simplement vos outils de communication de façon centralisée avec XiVO.
XiVO présente de nombreux avantages en tant que logiciel de phoning pour les entreprises et calls centers.
Premièrement, il intègre nativement de nombreuses fonctionnalités et s’interface facilement avec vos différents outils métiers.
Ensuite, il permet à votre entreprise de faire évoluer en temps réel son offre de téléphonie et d’outils de communication en interne comme en externe. XiVO est compatible avec des téléphones fixes ou mobiles.
XiVO permet de maîtriser votre budget efficacement contrairement à des services de téléphonie classiques.
XiVO UC est une solution de communication unifiée Open Source. Elle est adaptée aux entreprises ayant des besoins de communication interne et externe. Elle permet notamment d’opter pour la softphonie et le télétravail sans aucun souci de connectivité.
XiVO CC est une solution pour call center, pour les équipes commerciales très larges qui passent des appels téléphoniques de façon très régulière ou pour les supports clients. Dans ce cadre, la solution XiVO CC permet d’optimiser la relation client grâce à une interface de communication optimisée et la possibilité pour les managers de mieux gérer leur solution de phoning
Manage your workstations remotely, opt for simplified administration from an ergonomic console.
Envie de découvrir et d’essayer la solution XiVO ? Nous vous proposons de la télécharger gratuitement en quelques clics !
Bonjour, Vous pouvez télécharger notre solution XiVO via ce lien :
Bonne installation et bonne découverte !
L’équipe Wisper
