Wisper 360 vous aide à réduire les coûts en optimisant la gestion des postes de travail.
Optimisez la disponibilité de vos agents avec Wisper 360. Prévenez les interruptions simultanées sur plusieurs postes grâce à notre concept de virtualisation sans infrastructure, effectuez des mises à jour sans interruption de service et déployez rapidement de nouvelles configurations en cas de problème. Assurez une continuité de service optimale pour vos agents.
Wisper 360 garantit une résilience optimale en évitant les interruptions globales de production, grâce à l’indépendance des postes, qui ne dépendent pas d’une infrastructure serveur centrale. Cette solution simplifie la gestion informatique, réduisant le temps consacré à l’installation et au support, tout en augmentant la productivité des équipes. Avec Wisper 360, vous pouvez contrôler l’activité des agents, qu’ils soient sur site ou en télétravail, sans être intrusif et sans nécessiter d’investissements supplémentaires en outils coûteux.
Wisper 360 améliore la productivité des agents en leur fournissant des postes de travail optimisés, sécurisés et adaptés aux exigences spécifiques de chaque utilisateur. Grâce à une gestion centralisée, les environnements de travail peuvent être configurés et activés en un clic, offrant ainsi une productivité continue sans interruption, quel que soit le lieu de travail.
Les postes de travail sous Wisper 360 sont toujours alignés sur la politique de sécurité du client, garantissant une protection renforcée. En cas d’incident, un rétablissement rapide (RAZ) est possible, minimisant les impacts sur la production et assurant la continuité du service.
Wisper 360 garantit un fonctionnement indépendant des postes de travail, évitant toute perte d’activité simultanée liée à la technologie choisie. En dehors des installations et des mises à jour, les postes fonctionnent de manière autonome, sans dépendance au Cloud, permettant ainsi le respect des SLAs de disponibilité et de performance. Cela minimise les pénalités dues aux clients donneurs d’ordre et assure un taux de disponibilité maximum, sans impact sur la performance ou la profitabilité.
Wisper 360 optimise la disponibilité des postes de travail grâce à une virtualisation avancée et une gestion centralisée, réduisant considérablement les temps d’arrêt.
En automatisant les mises à jour et les configurations, la solution minimise les interruptions et les erreurs humaines, permettant ainsi aux agents de se concentrer pleinement sur leurs tâches.
Par ailleurs, Wisper 360 simplifie la gestion des ressources informatiques, libérant du temps pour les équipes IT afin qu’elles puissent se focaliser sur des activités à forte valeur ajoutée. Ainsi, Wisper 360 garantit une continuité de service quasi parfaite et maximise la productivité des plateaux.
Avec Wisper 360, les mises à jour et les configurations sont effectuées sans interrompre les agents, même dans des environnements avec une bande passante limitée. Grâce à la virtualisation avancée et à une gestion centralisée, les opérations telles que l’ajout, la modification ou la suppression de postes de travail sont simplifiées et automatisées.
Lorsqu’une nouvelle configuration ou mise à jour est requise, Wisper 360 utilise le Wisper Repository Service (WRS) pour stocker et distribuer les images de manière efficace. Sur les sites avec une bande passante limitée, le WRS joue un rôle crucial en réduisant l’utilisation du réseau. En servant de cache intermédiaire, il permet aux postes de travail de télécharger les mises à jour à partir du WRS localement, diminuant ainsi la charge sur le réseau et accélérant le processus de déploiement. Cette approche est particulièrement avantageuse dans les sites avec des débits internet réduits et un grand nombre de postes de travail.
Wisper 360 garantit un déploiement efficace, en particulier pour les sites disposant d’une bande passante suffisante et d’un nombre limité de postes. Dans ce cas, même en l’absence de WRS, chaque poste peut télécharger et appliquer les mises à jour de manière autonome grâce à la fonctionnalité de Push. Cela permet de mettre à disposition une nouvelle version, tout en assurant la continuité de la production. Le téléchargement s’effectuera en tâche de fond pendant l’utilisation de l’environnement virtuel.
En revanche, sur les sites avec une bande passante plus limitée ou un grand nombre de postes, l’utilisation du WRS en combinaison avec la fonctionnalité Push devient essentielle. Le WRS facilite la gestion centralisée des mises à jour et des configurations, minimisant ainsi l’impact sur le réseau.
Wisper 360 permet également l’activation et la reconfiguration des postes à distance via une console centralisée, assurant une grande réactivité et flexibilité. En cas de problème, la reconfiguration et l’intervention à distance permettent de maintenir une continuité de service optimale, réduisant les temps d’arrêt. De plus, l’intégration d’une fonctionnalité de réduction de l’utilisation de la bande passante (QOS) planifiable optimise les performances du réseau en évitant les pics de consommation en pleine journée.
