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Retrouvez la version audio ainsi que l'intégralité de l'interview d'Augustin De Sousa, IT SDM Global
Vous êtes gestionnaire d’un parc informatique d’une entreprise ? Vous êtes impliqués dans le pilotage des postes de travail au sein d’une organisation ? Que vous soyez DSI ou technicien informatique, cet article est spécialement conçu pour vous !
Vous souhaitez optimiser la gestion de vos postes de travail, renforcer la sécurité informatique, simplifier le déploiement des environnements virtuels et applicatifs, nous avons examiné pour vous un éventail complet de logiciels conçus pour répondre à vos besoins.
Pour savoir comment bien choisir la solution de gestion centralisée des postes de travail la mieux adaptée à votre contexte, nous vous proposons de lire notre précédent article : Logiciels de gestion centralisée des postes de travail : Définition et recommandations.
Accompagnez-nous dans cette quête pour découvrir les outils qui transformeront votre gestion informatique en un processus fluide et efficace, qui permettra à votre organisation de prospérer dans le monde numérique d’aujourd’hui.
Voici le top des meilleures solutions de gestion centralisée des postes de travail :
Wisper 360 est une solution de gestion centralisée des postes de travail basée sur la virtualisation. La technologie de Wisper 360 repose sur sa propre distribution et s’appuie sur le concept avant-gardiste de Virtual Desktop Zero Infrastructure (VDZI). Cette innovation permet de bénéficier de tous les avantages du VDI sans nécessiter d’infrastructure dédiée, et représente à la fois une approche efficace et économique pour la virtualisation des postes de travail.
Ce qui distingue Wisper 360 sur le marché, c’est son intégration complète des fonctionnalités avancées du DaaS, tout en garantissant une haute qualité et un coût maîtrisé. Elle offre une expérience utilisateur fluide, sécurisée et toujours accessible, parfaitement adaptée aux environnements de travail flexibles, hybrides et en constante évolution.
Wisper 360 est compatible avec tous les types d’ordinateurs fixes et portables. Que ces positions soient sur site ou en télétravail, la solution permet une gestion centralisée simple et efficace. Grâce à sa console SaaS full web hébergée dans le cloud, et accessible via un simple navigateur, Wisper 360 offre ainsi une grande flexibilité aux responsables IT.
Avec une alternative VPN intégrée, une authentification via utilisateur sur la console et une compatibilité à la double authentification MFA, et un environnement en lecture seule, la sécurité de votre parc informatique est fortement assurée.
De plus, la solution donne accès à deux modes de fonctionnement : utilisateur et machine, et permet de mettre à disposition des environnements VM (machine virtuelle) et un portail applicatif dédié.
Disposant d’un panel de fonctionnalités très riche et varié, Wisper 360 couvre l’ensemble de vos besoins pour gérer au mieux vos salles informatiques :
– Automatisation d’arrêt et de démarrage
– Un tableau de bord de monitoring accessible via un simple navigateur
– Une Alternative VPN pour une meilleure prise en charge du télétravail
– Une Mise à disposition d’un portail applicatif personnalisé
– Une virtualisation intégrée avec une exécution locale des machines virtuelles pour une meilleure performance.
– De la prise en main et contrôle à distance des postes de travail.
– Gestion par groupe hiérarchique permettant la mise à dispositions d’environnements virtuels et applicatifs.
Avec toutes ces fonctionnalités et plus encore, la gestion de vos actifs informatiques n’a jamais été aussi simple ni aussi flexible.
Curieux d’en savoir plus ? Prenez contact avec les experts Wisper dès maintenant !
Horizon est une suite logicielle développée par VMware, conçue pour créer un environnement de postes de travail virtuels (VDI). Cette solution permet le déploiement sécurisé de postes de travail virtuels et la publication d’applications.
Horizon se distingue par sa simplicité et son automatisation, offrant une administration centralisée via Horizon Administrator, une console dédiée à la gestion des postes de travail virtuels.
La suite comprend plusieurs composants, notamment :
VMware Horizon est apprécié pour sa flexibilité et son accessibilité. Il fournit une plateforme pour la virtualisation des postes de travail et des applications. Contenant des mesures de sécurité et une gestion centralisée, VMware Horizon offre aux entreprises une gestion efficace de leurs environnements informatiques.
Cependant, ces avantages sont accompagnés de défis à prendre en considération. En effet, la mise en œuvre de VMware Horizon peut être complexe, de même que le déploiement et l’administration. Il nécessite une expertise pour pouvoir le gérer et une courbe d’apprentissage rapide pour maîtriser toutes ses fonctionnalités. De plus, les performances peuvent être variables et difficiles à diagnostiquer, et les coûts de licence sont élevés, avec un prix de départ de 3 116 $. L’hébergement dans le cloud public quant à lui soulève des préoccupations de conformité et de sécurité des données à prendre en compte. Enfin, VMware par Broadcom en novembre dernier, les clients rencontrent beaucoup de problèmes, notamment l’augmentation des tarifs attendue qui a suscité beaucoup de mécontentement, d’autant plus qu’ils ont annoncé la fin des licences perpétuelles au 31 janvier dernier. Les clients étant très inquiets vis-à-vis du manque de communication et de l’incertitude autour des nouveaux critères de sélections, se tournent vers des solutions alternatives.
FOG est une suite gratuite et open-source de clonage, imagerie, sauvetage et gestion d’inventaire.
FOG peut être utilisé pour imager les PC Windows, en utilisant PXE, PartClone et une interface utilisateur Web pour les relier. Il comprend des fonctionnalités telles que : les tests de mémoire et de disque, l’effacement de disque, la numérisation antivirus, la planification des tâches, la gestion des inventaires, le déploiement à distance des systèmes d’exploitation et l’installation à distance de packages logiciels.
Les fonctionnalités peuvent être déclenchées via l’interface utilisateur Web une fois que la machine cliente a été enregistrée avec FOG.
Le FOG Project, en tant que solution open-source, offre une polyvalence et permet de réduire le temps et les coûts associés à la gestion des postes de travail. Cependant, bien que Fog Project soit soutenu par une communauté active, la documentation peut parfois être insuffisante ou peu claire pour les utilisateurs. D’autre part, la performance de la solution sur de grands réseaux avec des milliers de positions est limitée ou nécessite une infrastructure plus robuste pour maintenir une efficacité. La gestion de telles échelles peut exiger des ressources matérielles et humaines importantes. En termes de sécurité, la solution nécessite une veille permanente à l’application des meilleures pratiques comme les mises à jour régulières, la gestion des accès, etc.
Anciennement connu sous le nom de Microsoft Endpoint Management, Microsoft Intune est essentiellement un outil de gestion des terminaux qui aide les entreprises à contrôler et à sécuriser les appareils de leurs employés, comme les téléphones et les ordinateurs, qu’ils soient utilisés au bureau ou à distance. Cela leur permet de configurer des applications, d’appliquer des politiques de sécurité et de s’assurer que les appareils respectent les normes de l’entreprise depuis une plateforme en ligne.
La suite Microsoft Intune contient une gamme étendue de fonctionnalités pour la gestion et la sécurité des points d’extrémité. Cela comprend la capacité à fournir une assistance technique à distance aux utilisateurs finaux avec l’outil Remote Help, ainsi que la possibilité de contrôler et de gérer les privilèges des utilisateurs sur leurs appareils via l’Endpoint Privilege Management.
Intune propose aussi une solution pour gérer le VPN sur les applications mobiles avec Microsoft Tunnel for MAM. La suite comprend également des outils pour gérer et protéger des types spécifiques d’appareils, tels que des appareils IoT.
Les principaux défis rencontrés par les utilisateurs de Microsoft Intune sont liés à sa complexité. Cet inconvénient majeur peut dissuader les organisations d’adopter ou d’utiliser cette solution.
La gestion des paramètres et des configurations, ainsi que l’implémentation des politiques de sécurité, peuvent être complexes et nécessiter une expertise approfondie.
ManageEngine ServiceDesk Plus est une solution de gestion des services informatiques et d’entreprise qui combine la gestion des services, des actifs et des processus, avec une CMDB intégrée, pour diverses équipes telles que les RH, les infrastructures et la direction financière.
Disponible en version on-prem et dans le cloud, ServiceDesk Plus propose une approche évolutive, fiable, extensible et économique pour les organisations en quête d’une solution de gestion complète.
Avec quatre modules ITSM prêts à l’emploi et certifiés ITIL 4, il permet de gérer efficacement les incidents, les problèmes, les changements et les actifs informatiques tout en respectant les normes du domaine.
Avec un environnement de développement intégré, les utilisateurs peuvent créer des flux de travail visuels et avancés pour établir des procédures opérationnelles standard pour les différentes fonctions de l’entreprise.
Avec ses fonctionnalités complètes et ses options de personnalisation, ManageEngine ServiceDesk Plus offre une solution robuste pour les entreprises cherchant une gestion IT et des services d’assistance avancés. Cependant, l’installation et la configuration initiales peuvent être complexes, car la solution nécessite une certaine expertise technique pour adapter le système aux besoins spécifiques de l’organisation. Aussi, bien que ManageEngine ServiceDesk Plus soit compétitif par rapport à d’autres solutions ITSM, le coût peut devenir significatif pour les grandes entreprises ou les organisations ayant besoin de fonctionnalités avancées et d’un nombre élevé de licences. Un autre facteur à prendre en considération est la courbe d’apprentissage. En effet, les nouvelles équipes ou les utilisateurs peuvent être amenés à monter en compétences rapidement, en particulier pour les fonctionnalités avancées et la personnalisation des workflows. Et enfin, dans certains cas, les utilisateurs ont signalé des problèmes de performances, notamment lorsque le système est utilisé par un grand nombre de personnes ou avec une base de données volumineuse.
NinjaOne est un logiciel SaaS de gestion et de protection de parc informatique, qui combine de puissantes fonctionnalités pour tous les types de terminaux Windows, Mac et Linux.
C’est une plateforme de gestion informatique unifiée conçue pour offrir une visibilité et un contrôle centralisés sur tous les appareils des utilisateurs finaux, permettant aux entreprises, aux MSP et aux services informatiques de surveiller, gérer et sécuriser efficacement leur infrastructure à grande échelle.
Avec une interface rapide, moderne et intuitive, NinjaOne améliore l’efficacité des techniciens en automatisant les tâches répétitives, ce qui leur permet de gérer un plus grand nombre de terminaux.
Utilisé par plus de 10 000 clients dans le monde entier, NinjaOne offre une assistance, un onboarding et une formation gratuite et illimitée. Cette solution est idéale pour les professionnels de l’informatique qui recherchent une réponse instantanée aux problèmes des utilisateurs et la sécurisation de leurs environnements informatiques.
Grâce à ses fonctionnalités centralisées, ses automatisations et ses alertes, NinjaOne permet de garantir la performance et la sécurité de l’ensemble du parc informatique, même en présence de plusieurs sites.
NinjaOne attire l’attention grâce à sa facilité d’utilisation, sa gestion à distance efficace et son intégration avec de nombreuses plateformes. Cependant, le coût d’acquisition de la solution peut s’avérer relativement élevé, car NinjaOne utilise un modèle de paiement par point de terminaison. Aussi, certains utilisateurs se plaignent de la survenue de déconnexions fréquentes avec NinjaOne.
En conclusion, le choix d’une solution de gestion centralisée des postes de travail est une décision stratégique qui repose sur une évaluation minutieuse des besoins spécifiques de l’entreprise, de son budget et de ses préférences en matière de fonctionnalités et d’intégrations. Il est impératif pour les décideurs informatiques de considérer attentivement les avantages et les inconvénients de chaque option présentée, en tenant compte à la fois de la facilité d’utilisation, de l’intégration avec d’autres plateformes, de l’efficacité de la gestion à distance et de la richesse des fonctionnalités proposées. En prenant une décision éclairée, les organisations peuvent garantir une gestion optimale de leur parc informatique, tout en trouvant un juste équilibre entre fonctionnalité et convivialité. En définitive, l’objectif est de choisir une solution qui répond parfaitement aux besoins spécifiques de l’entreprise, tout en offrant une valeur ajoutée significative à son infrastructure IT.
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